Estudo aponta falhas em alertas de desastres no Brasil

BRASIL - Apenas 1,83% dos alertas de desastres enviados por SMS no Brasil entre 2018 e 2023 reuniam todos os elementos considerados essenciais para uma comunicação eficaz. O dado é de um estudo realizado por pesquisadores da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), que analisou 73.701 mensagens distribuídas por órgãos de proteção e defesa civil. A pesquisa, intitulada Mensagens de alerta de desastres: desafios e oportunidades com base na experiência do Brasil, identificou falhas na transmissão de informações importantes para que a população compreenda os riscos e saiba como agir diante de situações de emergência. “ Ao receber uma mensagem, a pessoa precisa conseguir identificar se está em risco, entender o que está acontecendo, saber onde o evento pode ocorrer, o que deve fazer e por quanto tempo precisa permanecer em alerta”, explica a pesquisadora Luciene Pimentel da Silva. Mensagens deixam informações importantes de fora O levantamento considerou mensagens de SMS com até 160 caracteres registradas no sistema da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Os pesquisadores avaliaram informações sobre a origem do comunicado, o tipo de perigo, a localização, as orientações e o período de duração do risco. Entre os problemas identificados, a descrição dos possíveis danos causados pelo evento apareceu em apenas 7,7% das mensagens. A indicação precisa da localidade foi registrada em 5,9% dos textos, enquanto o horário previsto para o fim do perigo constava em 9%. Além disso, 76,2% das mensagens não identificavam claramente a categoria do comunicado, como aviso, alerta ou advertência. A palavra “alerta” apareceu em apenas 19% dos textos analisados. Para os pesquisadores, a ausência dessas informações compromete a eficiência da comunicação. Quanto mais claras e